0

Moja korpa

... je prazna


Imate pravo na reklamaciju (zamenu) kupljenog proizvoda u slučaju da je:

  1. Ambalaža oštećena 
  2. Istekao je rok upotrebe.
  3. Isporučen je pogrešan proizvod u odnosu na onaj koji piše na vašoj porudžbenici (primljenu na vašu e-mail adresu).
  4. Jasno se vidi da je sadržaj neotvorenog proizvoda manji nego što piše na pakovanju.

Reklamaciju ste dužni da prijavite u roku od 48 sati od preuzimanja porudžbine na e-mail adresu ili telefonskim putem. 

Molim Vas da sačuvate račun koji ste dobili u pakovanju sa isporučenim proizvodom.

Prihvatamo samo reklamacije za proizvode naručene u našoj Sve za Žene prodavnici i ograđujemo se za iste artikle naručene na drugim prodajnim mestima.

U slučaju osnovanosti prigovora i njegovog prihvatanja od strane Madam Fairy Shop, a u skladu sa gore navedenim stavkama, imate pravo po sopstvenom izboru na:

  1. Zamenu za nov, ispravan isti proizvod.
  2. Vraćanju iznosa novca koji je naplaćen po računu.
  3. Zamenu za drugi proizvod.

U roku najkasnije od 15 dana, dobićete na adresu nov proizvod sa novim računom.

Troškove zamene proizvoda (vraćanja i ponovnog slanja putem kurirske službe) snosi Madam Fairy Shop.