0

Moja korpa

... je prazna

Plaćanje

Sve za Žene online prodavnica za sada ima samo opciju plaćanja putem pouzeća.

Kad potvrdite porudžbinu na e-mail adresu koju ste naveli prilikom registracije stiže Vam potvrda o porudžbini.

U samom mejlu prikazani su vaši podaci i obračun poručene robe.

Služba prodaje Madam Fairy Shop je obrađuje, pakuje i predaje kurirskoj službi.

Plaćanje ćete izvršiti kurirskoj službi pri isporuci pošiljke. Plaćate iznos sa računa i iznos koji vam obračuna kurirska služba po njihovom važećem cenovniku.

Molimo vas da pripremite tačan iznos da biste izbegli moguće komplikacije oko vraćanja kusura.

ISPORUKA

Isporuka traje od 2-7 radnih dana.

Ako poručite u Petak vašu porudžbinu možete očekivati najranije u Ponedeljak.

Ako poručite tokom vikenda (Subota i Nedelja), vašu porudžbinu možete očekivati najranije u Utorak.


Potrudili smo se da izaberemo najprofesionalniju kurirsku službu, ali se ograđujemo od grešaka u njihovom radu (kašnjenje isporuke, oštećenog pakovanja...).

Ipak stojimo Vam na raspolaganju za rešavanje problema nastalih u komunikaciji sa kuriskom službom.

Posle predaje paketa vaše porudžbine kurirskoj službi dobićete sms poruku od Madam Fairy Shop sa kodom za praćenje pošiljke.

Pošiljku možete pratiti OVDE.

Posle naše potvrde da je Vaša porudžbina predata kurirskoj službi dužni ste:

  1. Da odgovorite na poziv kurira za dogovor oko vremena isporuke Vaše porudžbine.
  2. Da pregledate pakovanje da nije oštećeno ili raspakovano (prilikom prijema robe).

Kurirska služba ima obavezu 2 dana za redom da pokuša dostavu. Ukoliko ni jedan dan nista uspostavili kontakt i nije vam dostavljen paket, onda se paket vraća nama o našem trošku.

Ukoliko ste propustili telefonski poziv od kurirske službe, možete je kontaktirati na broj telefona koji će Vam izaći na identefikaciji, sa sms poruke ili na broj sa njihovog sajta.

Ukoliko ne možete da budete na vašoj adresi i da sačekate dostavu, možete izabrati i preuzimanje na najbližem Pakomatu.

Niste u obavezi da preuzmete paket od kurirske službe ako vidite da je paket oštećen, ali je potrebno da nam odmah javite o istom na broj telefona: 069 300 4018, kako bi mogli da uložimo žalbu i reklamiramo uslugu dostave.